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電商客服 （打包專員）
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電商客服 （打包專員）
專業要求：電子商務及法律;
學歷要求：大專
工作經驗：1年以上
薪資待遇：面議
招聘人數：1
招聘對象： 社會人才
條件要求：
1、�？埔陨蠈W歷，市場營銷、電子商務相關專業，一年以上相關工作經驗；
2、性格外向、反應敏捷、表達能力強，出色的溝通能力及交際技巧，有親和力；
3、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務意識，有責任心，能承受較大的工作壓力。
職位描述：
1、熟悉刺梨工坊系列產品屬性及各店鋪日常營銷情況，針對各類咨詢問題形成規范話術；
2、及時完成直營板塊店鋪日常售前咨詢接待工作及相關問題的解決處理工作；
3、重點做好各店鋪投訴、產品質量問題糾紛、退貨退款等重要售后問題溝通處理工作，重點做好客戶情緒安撫及問題解決事項；
4、根據各平臺客服考核標準，維護好各平臺客服回復率；
5、重點做好各店鋪大促期間促銷利益點的有效推介工作；
6、根據各平臺客戶售后評論做好個性化回復，通過有效互動提升產品競爭力。
1、�？埔陨蠈W歷，市場營銷、電子商務相關專業，一年以上相關工作經驗；
2、性格外向、反應敏捷、表達能力強，出色的溝通能力及交際技巧，有親和力；
3、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務意識，有責任心，能承受較大的工作壓力。
職位描述：
1、熟悉刺梨工坊系列產品屬性及各店鋪日常營銷情況，針對各類咨詢問題形成規范話術；
2、及時完成直營板塊店鋪日常售前咨詢接待工作及相關問題的解決處理工作；
3、重點做好各店鋪投訴、產品質量問題糾紛、退貨退款等重要售后問題溝通處理工作，重點做好客戶情緒安撫及問題解決事項；
4、根據各平臺客服考核標準，維護好各平臺客服回復率；
5、重點做好各店鋪大促期間促銷利益點的有效推介工作；
6、根據各平臺客戶售后評論做好個性化回復，通過有效互動提升產品競爭力。
貴州志浩刺梨產業開發有限公司成立于2017年，并創立自主品牌--刺梨工坊。企業致力于打造全生態綜合產業鏈，實現貴州省刺梨整體產業升級，助力全省鄉村振興。目前，公司已形成覆蓋刺梨復配方為核心的養肌源品牌美容護膚與養體源、塑體源等品牌的大健康高附加值產品系列；刺梨果汁飲料、刺梨果脯、刺梨發酵酒、刺梨零食為主的原生源萃產品；以及源萃活性Vc、活性復合營養素、纖維素的保健及藥用原料三大系列產品。
產品已覆蓋全國超30個省、市、自治區，并出口日本、韓國、新加坡等多個國家。
未來十年，公司將圍繞“科技刺梨，健康中國”的定位，在大健康戰略的指導下，以數字化為驅動，重構供應鏈和組織，提供創新的產品和服務，讓貴州刺梨從中國走向世界。
產品已覆蓋全國超30個省、市、自治區，并出口日本、韓國、新加坡等多個國家。
未來十年，公司將圍繞“科技刺梨，健康中國”的定位，在大健康戰略的指導下，以數字化為驅動，重構供應鏈和組織，提供創新的產品和服務，讓貴州刺梨從中國走向世界。
更新時間：2023-02-01
更新時間：2022-09-17
